Teamleitung (m/w/d) B2B Kundenakquise & Kundenbetreuung

STELLENANZEIGE

Teamleitung (m/w/d) B2B Kundenakquise & Kundenbetreuung

Sie sind kundenorientiert, kommunikativ und der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine langfristige Unterstützung am Standort Halstenbek oder Süderholz, durch eine Teamleitung (m/w/d) B2B Kundenakquise & Kundenbetreuung für unser Callcenter in Vollzeit.

Aufgaben Teamleitung CallCenter:
• Organisation des Teams und der Aufgaben
• Koordination und Motivation der Mitarbeiter
• Erstellung, Auswertung und Kontrolle von Reports
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen
• Abstimmung mit den Abteilungen Marketing und Vertrieb
• direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung
• Anlernen neuer Kollegen

Aufgaben des Teams:
• Führen von Inbound- und Outbound-Gesprächen (Fokus auf Outbound)
• Akquise zur Gewinnung von Neukunden, Kundenrückgewinnung und Betreuung bestehender Kunden
• Stammdatenpflege
• Kommunikation besonderer Events und Aktionen

Sie bringen mit:
• die Fähigkeit Menschen anzulernen und zu begeistern
• Freude an Umgang und der Zusammenarbeit mit Menschen bei einem sympathischen, höflichen Auftreten
• leistungs- und umsatzorientiere Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamfähigkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie den sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen (besonders Excel)
• kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Erfahrungen im Vertrieb

Das Team besteht aktuell aus zehn Mitarbeitern an den Standorten Süderholz und Halstenbek. Der Großteil der Kommunikation findet online statt, wünschenswert wäre jedoch trotzdem den jeweils anderen Standort mindestens 2x pro Monat für zwei Tage zu besuchen.

Wir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • jährliche Mitarbeiter-Events: Wohltätigkeits-Lauf in Hamburg, Sommerfest, Weihnachtsfeier
  • für Urlaub am 24.12. und 31.12. muss nur 1 Urlaubstag genommen werden
  • familienfreundliches Betriebsklima
  • kollegiales und offenes Betriebsklima/ „Du-Kultur“
  • flache Hierarchien
  • kostenlose Getränke
  • Weiterbildung durch interne Schulungen, je nach Tätigkeitsbereich


Wer sind wir?

Wir, AKKU SYS Akkumulator- und Batterietechnik Nord GmbH, haben es uns zum Ziel gemacht unseren B2B-Kunden, die in den unterschiedlichsten Tätigkeitsfeldern und Ländern aktiv sind, Energie zu liefern. Der bei uns viel genutzte Satz „Von der Knopfzelle bis zur Gabelstapler-Batterie“ beschreibt nicht nur die Vielfalt unseres Angebots, sondern auch die Diversität unserer Kunden. Als einer der größten europäischen Batteriedistributoren betreuen wir über 16.000 Kunden und es werden stetig mehr.

Zum dritten Mal von Focus Business als Wachstumschampion gekürt, steht für uns die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter an oberster Stelle, ohne die dieses Wachstum nicht möglich wäre.

Neben weiteren Standorten in Deutschland befinden sich unsere Hauptstandorte mit der Hauptverwaltung in Halstenbek (nahe Hamburg) sowie unserem Produktions- und Logistikstandort in Süderholz (Mecklenburg-Vorpommern).

Bei Interesse an dem Stellenangebot freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an Paula Holtz.

Telefon: +49 4101 37676-37
E-Mail: Personal@akkusys.de

Die Datenschutzhinweise für Bewerber und Bewerberinnen finden Sie hier unter: Datenschutzhinweise für Bewerber und Bewerberinnen

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