Mitarbeiter:in (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung und -akquise

STELLENANZEIGE

Mitarbeiter:in (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung und -akquise


Um unseren Kunden, bei anhaltendem Wachstum, dauerhaft optimalen Service bieten zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für die Kundenbetreuung und -akquise (B2B) im Call Center am Standort Süderholz.

Unter anderem geht es bei dieser Position darum, (potentielle) Kunden zu kontaktieren, die bspw. durch vorangegangene Marketingaktionen bereits auf uns aufmerksam gemacht wurden.

Das erwartet dich:
• Neukunden Akquise inkl. Schriftverkehr (per E-Mail, Fax oder Brief)
• Bestandskundenbetreuung
• Kundendatenpflege in unserem CRM-System
• Kundenrückgewinnung
• Nachfassen von Angeboten
• Telefonische Annahme von Kundenanfragen (Inbound)
• Kommunikation besonderer Aktionen (Messeeinladungen, Angebote, neue Produkte etc.)

Du brauchen wir:
• Erfahrung im Bereich Call Center/ telefonische Kundenbetreuung
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und aktivem Verkauf
• Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere Outlook
• Interesse an technischen Produkten

Der Standort Süderholz:
• Sehr gute Anbindung an die Autobahn A20, direkt an der Abfahrt Grimmen Ost
• Nur 10 Autominuten von Grimmen entfernt
• Mitarbeiterparkplätze
• Mittagessen für Mitarbeiter

Die Einarbeitung wird am Standort Halstenbek stattfinden, ggf. anfallende Kosten für Anreise und Übernachtung für diesen Zeitraum werden selbstverständlich von AKKU SYS übernommen.

Wir nehmen auch Bewerbungen von Quereinsteiger:innen entgegen, die Freude an der telefonischen Kundenkommunikation haben. Die Arbeitszeiten liegen ausschließlich tagsüber von Montag bis Freitag.

Wer sind wir?

Wir, AKKU SYS Akkumulator- und Batterietechnik Nord GmbH, haben es uns zum Ziel gemacht unseren B2B-Kunden, die in den unterschiedlichsten Tätigkeitsfeldern und Ländern aktiv sind, Energie zu liefern. Der bei uns viel genutzte Satz „Von der Knopfzelle bis zur Gabelstapler-Batterie“ beschreibt nicht nur die Vielfalt unseres Angebots, sondern auch die Diversität unserer Kunden. Vor 13 Jahren haben Joachim Koop und Björn Nowosadtko AKKU SYS gegründet, seitdem ist es unser gemeinsames Ziel, durch wettbewerbsfähige Preise und große Lagerkapazitäten ein zuverlässiger und langfristiger Geschäftspartner für unsere Kunden zu sein. Vor Allem für sicherheitsrelevante Anwendungen sind ein zeitnaher Versand und ein hoher Qualitätsstandard notwendig, den wir für all unsere Kunden sicherstellen wollen. Als einer der größten europäischen Batteriedistributoren betreuen wir über 16.000 Kunden und es werden stetig mehr.

Zum vierten Mal von Focus Business als Wachstumschampion gekürt, steht für uns die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter an oberster Stelle, ohne die dieses Wachstum nicht möglich wäre.

Da wir uns der Verantwortung zukünftigen Generationen und der Umwelt bewusst sind, sind wir aktiver Teil der Energiewende. Aus diesem Grund haben wir neben unserem langjährigen Sortiment den Bereich erneuerbare Energien und Elektromobilität in unser Portfolio aufgenommen. Neben weiteren Standorten in Deutschland befinden sich unsere Hauptstandorte mit der Hauptverwaltung in Halstenbek (nahe Hamburg) sowie unserem Produktions- und Logistikstandort in Süderholz (Mecklenburg-Vorpommern).

Dein Kontakt

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Angabe der möglichen Stundenanzahl pro Woche (mindestens 30 Std./Woche) an Manuela Biesterfeldt.

Telefon: +49 4101 37676-68
E-Mail: Personal@akkusys.de

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Die Datenschutzhinweise für Bewerber:innen findest du hier: Datenschutzhinweise für Bewerber:innen

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